Małgorzata Klimczyk

Dyplomowany Międzynarodowy Coach - International Coach ICC, Coach Ericson International College Kanada (akredytacja ICF - International Coach Federation).

Dyplomowany Międzynarodowy Trener – NLP Trainer Intensive IANLP (akredytowany przez International Asociation of Neurolingwistic Progamming), licencjonowany Międzynarodowy Trener Transforming Communication© oraz konsultant zarządzania i relacji międzyludzkich.

Właściciel firmy Szkoleniowej PERŁA Szkolenia i Coaching

Pomysłodawca i twórca pierwszych w Polsce Studiów Podyplomowych:

• „Coaching w Biznesie” (2006r) prowadzonych według własnego programu autorskiego wspólnie z WSE im. Ks. J. Tischnera (2006-2008), Krakowską Szkołą Biznesu przy UEK (2008-2010). Kierownik studiów oraz główny Trener-Coach.
• „Public Relations” (1996r) prowadzonych w Krakowskiej Szkole Biznesu przy UE w Krakowie, których przez 4 lata była kierownikiem merytorycznym oraz trenerem odpowiedzialnym za przedmiot Marketing, warsztaty PR oraz seminarium pisania prac końcowych z marketingu.

Posiada bogate, 18 letnie doświadczenie w organizacji i prowadzeniu warsztatów, treningów, oraz gier menedżerskich dla kadry kierowniczej i pracowników pionu podstawowego różnych firm polskich, zagranicznych oraz jednostek administracji państwowej.
Autorka ponad 300 autorskich programów szkoleniowych oraz 17 gier menedżerskich oraz licznych artykułów poświęconych tematyce marketingowej, sprzedaży, komunikacji, Public Relations oraz zarządzaniu w: Rynki Kapitałowe, Manager, Personel i Zarządzanie, IT Reseler, Marketing w Praktyce, BRIEF, Gazeta Wyborcza, BusinessMan Magazine.

W swojej pracy wykorzystuje metody: myślenia systemowego, organizacji uczącej się, technik twórczego myślenia, neurolingwistycznego programowania, terapii prowokatywnej, komunikacji transformującej, mindfullness.

Wzoruje się na autorytetach swiatowej klasy: S.R.Covey, P.M.Senge, dr R. Bolstad, dr S. Gilligan, U.K.Tharp, N.B.Enkelmann, P.F.Drucker, N.Branden, Eric Berne, Ken Wilber, Brian Tracy, Daniel Goleman, R. Cialdini, Roger Dowson, Kevin Hogan, Hary Beckwith, Jack Trout, oraz twórców neurolingwistyki: R.Bandler, J.Grinder, R.Dilts’ J.O’Connor, D.Molden, J.Seymour.

Przeprowadziła wywiady i brała udział w warsztatach między innymi z: Harry Beckwith (marketing usług), Kevin Hogan (perswazja), Roger Dowson, (negocjacje), Robert Cialdini (wywieranie wpływu na ludzi), Jack Trout (strategie konkurencyjności), Steven R. Covey (skuteczność działania i pozytywnych zmian), Caterine Murray (zarządzanie sprzedażą).

Jako trener specjalizuje się w projektach szkoleniowych z zakresu:

• umiejętności interpersonalnych wykorzystywanych w: sprzedaży, negocjacjach, asertywności, przeprowadzanych prezentacjach, wystąpieniach publicznych,
• różnic międzykulturowych w biznesie i ich wpływu na zarządzanie firmą, negocjacje, prowadzenie marketingu oraz obsługę klienta;
• zarządzania ludźmi, a szczególnie: budowania zespołów, motywacji, przywództwa, coachingu, zarządzania konfliktami, delegowania zadań, zarządzania poprzez wartości, myślenia systemowego oraz technik relaksacji w pracy.

Jako coach wykorzystując swoje wieloletnie doświadczenie zawodowe prowadzi indywidualne sesje coachingowe dla: menedżerów (executive oraz bussines), zespołów (team coaching) oraz osób prywatnych (life coaching). W coachingu szczególnie specjalizuje się w obszarach: myślenia strategicznego, przywództwa, zarządzania zmianą, rozwiązywania konfliktów, różnic międzykulturowych, motywacji,  wypalenia zawodowego, delegowania zadań oraz kreatywności.

Nieustannie rozwija swój warsztat pracy. Brała udział w wielu szkoleniach, treningach i warsztatach podnosząc swoje kwalifikacje zawodowe (łącznie ok. 1600 godz.), uzyskując certyfikaty:
Team Coaching – Ericson Coaching International (CCE ICF), 2010
Licencjonowany Międzynarodowy Trener Transforming Comunication© - Richard Bolstad, 2008
NLP Trainer Intensive IANLP - Richard Bolstad, 2008
Licensed Master Practitioner of NLP - Neuroedukacja, 2007
Licensed Practitioner of NLP – Neuroedukacja, 1998
The Art and Science of Coaching, Modules I-IV and V - Ericson College International (ICF), 2008
International Coach – Intenational Coach Community (ICC), 2007
Coaching dla Profesjonalistów - Neuroedukacja (Herman Muller-Walbrodt), 2004
Certyfikat Hipnozy I Stopnia Metodą Ericsonowską - Towarzystwo Hipnozy Terapeutycznej i Badań nad Hipnozą, 2004.

Ponadto ukończyła warsztaty u:
David Gordon, Modeling
Hermann Muller-Walbrodt, Personality Development Program, Mental Warrior,
Dr Stephen Gilligan – W poszukiwaniu generatywnej świadomości i przemiany,
Robert Dilts Strategy Group – Meta Leadership, Success Factor Modeling, From Coach to Awakener, 
Dr Richard Bolstad – Zen of Coaching,
Lance Giroux – Warsztaty Samurai Game,
Frank Farrely - Terapia prowokatywna,
Prof. Jon Kabat-Zinn – Mindfulness, praktyki ważności,
Jolanta Berezowska - Techniki mindfulness,
Serge Kahili King - Sukces i powodzenie,
Stephan Covey – 7 nawyków skutecznego działania,
Kevin Hogan – Skuteczne negocjacje,
Jack Trout – Różnicuj się albo zgiń,
Limes Centrum – Wiedza menedżera XXI wieku, Sztuka wywierania wpływu,
Roger Neenan - Business and More, (5 dni),
NLP&MORE - Zarządzanie – archetypy kultury, Inteligencja emocjonalna w biznesie.

Absolwentka:
•    Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie (magister ekonomii, specjalność marketing),
•    Wyższej Szkoły Europejskiej im. ks. Józefa Tischnera (studia podyplomowe „Zarządzanie zasobami ludzkimi”),
•    Polsko-Amerykańskiej Szkoły Biznesu (roczny kurs „Zarządzanie i Marketing),
•    Sztokholmskiej Królewskiej Szkoły Biznesu (roczny trening z marketingu dla wykładowców),
•   stypendystka Harvard Business School w USA (3 miesięczny program - Seminar for Seniors in Managament),

Członek wielu organizacji i instytucji: ICF (International Coach Federation), ICC (International Coaching Community), PIFS (Polska Izba Firm Szkoleniowych) – członek założyciel, Towarzystwo Hipnozy Terapeutycznej i Badań nad Hipnozą w Krakowie, Instytut Zarządzania, Polskie Stowarzyszenie Public Relations w latach 1994-1997, wice prezes oddziału Małopolskiego 1995-1997.

Klienci dla których pracowała:
BRE Bank S.A., Classen-Pol S.A., Kamis-Przyprawy S.A., HOUSE of COLORS, Telekomunikacja Polska S.A., Hydrosolar sp. z o.o., Avon Cosmetics Polska, SOLIDEX S.A., UNIACARD S.A., Urząd Miasta w Gliwicach, Urząd Miasta w Krakowie, Powiatowe Urzędy Pracy, Małopolski Urząd Marszałkowski, Bank Zachodni WBK SA, Pierwszy Polsko-Amerykański Bank S.A., Bank Współpracy Regionalnej S.A., Igepa Polska S.A., Echo Investment S.A., Veracomp S.A., Huta Szkła „Jarosław”, Mix-Electronics S.A., Fujifilm Polska, Coopers & Lybrand, Lucent Technologies Poland SA, Iberia Motor Co. (SEAT), JKK TRADE S.A., Auto-Art. sp. z o.o., Boiron Polska, PETRO-OIL, Whirpool Polska, Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A., Elektrociepłownia Kraków S.A., Mostostal Warszawa SA, Ecco-Papier S.A. Ampli SA, Mostostal Zabrze S.A., Naftobudowa SA, Hydrotrest S.A.